Quando a prateleira está repleta de produtos semelhantes de marcas diferentes, o design da embalagem pode ser tão importante quanto o produto dentro dela. Mas até que ponto a embalagem realmente afeta a escolha que fazemos ao comprar?
As primeiras impressões são importantes. Um infográfico do The Paper Worker mostra que isso também se aplica às embalagens dos produtos. Quando a prateleira está repleta de produtos similares de marcas diferentes, esse pode ser o fator crucial para a decisão de compra. Mas até que ponto a embalagem realmente afeta a escolha que fazemos ao comprar?
Na verdade, as marcas têm cerca de sete segundos para causar uma boa impressão num potencial comprador. O design eficaz não só permite que o consumidor tome decisões de forma mais rápida e fácil, como também um visual atraente pode chamar a atenção do consumidor. A pesquisa mostra que pelo menos um terço da tomada de decisão sobre produtos é baseada na embalagem, juntamente com preferências pessoais. Isso significa que às vezes a embalagem pode ser tão importante quanto o produto dentro dela.
A maneira mais fácil de chamar a atenção é escolhendo a cor certa. É a maneira mais direta e simples de unificar uma marca e diferenciá-lo visualmente dos clientes. Porém, as tonalidades precisam ser atraentes para o mercado-alvo e definir o tom certo para transmitir a mensagem do que é um produto. Por exemplo, o amarelo tende a transmitir felicidade, enquanto o preto significa controle de poder.
Mas não se trata apenas da primeira impressão rápida. A qualidade também é um aspecto importante. De acordo com o infográfico, 52% dos consumidores online afirmam que provavelmente voltariam a uma empresa para outra compra se recebessem produtos em embalagens premium. E 90% dos consumidores reutilizam caixas e sacolas de embalagens de produtos após a compra. Mas o cliente pode até se tornar mais um canal de marketing: 40% compartilhariam uma foto da embalagem se ela fosse interessante. Com essa ação eles o recomendam para amigos que poderão se tornar clientes também.
A terceira maneira de se destacar nas prateleiras é ser ecológico: as embalagens sustentáveis são populares entre os clientes de hoje. Assim, materiais reciclados ou recicláveis são um bônus para as empresas e para o meio ambiente. Isso não significa que tenha que ser monótono e chato. Você pode ser astuto e criativo, por exemplo, reinventando materiais antigos, como lancheiras de papel.
Mas com todos esses fatores, uma coisa deve ser lembrada: ainda estamos lidando com embalagens e, portanto, com algo que deve ser funcional. Deve ser facilmente móvel, incluir apenas o texto necessário e, o mais importante, proteger o produto por dentro. A embalagem também deve ajudar os consumidores a saber quem é a sua marca. Quando um consumidor vê uma embalagem, na melhor das hipóteses a marca deve poder ser nomeada.
Algumas marcas conseguiram fazer de suas embalagens a parte mais importante de sua marca. O que seria da Coca Cola sem sua garrafa icônica que se tornou até mesmo um recurso de design retrô? Mas a empresa também promove embalagens inovadoras e sustentáveis. Por exemplo, para uma campanha eles criaram um tipo de lata que tinha imagens de cubos de gelo aparecendo quando o refrigerante atingia a temperatura ideal. Outra linha de garrafas foi feita de material vegetal. E imprimir nomes de consumidores nos rótulos até transformou a escolha de uma Coca-Cola em uma espécie de jogo.
Para bebidas energéticas, o design da embalagem parece até ser a arma mais importante, como mostrou um estudo recente sobre a percepção dos consumidores sobre as marcas, realizado pela empresa de tecnologia de marketing Affinnova. Esta categoria tem sido dominada pela Red Bull e Monster há anos. Apesar dos pesados gastos da Coca-Cola e da Pepsi em publicidade e vantagens de distribuição, as suas marcas não conseguiram ganhar quota. Affinnova descobriu que os designs das embalagens da Nos e da Amp são a principal razão para isso, pois não conseguem atrair a atenção dos consumidores. Em particular, a Nos e a Amp tiveram um desempenho fraco na personalidade do design da embalagem, o que significa que os consumidores não associaram a sua embalagem a quaisquer características fortes da marca.
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